Hesap silme
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Hesabınızı istediğiniz an, sebep göstermeden ve ücret ödemeden silebilirsiniz. Talebiniz beklemeye alınmaz.
1. Kendiniz silin (en hızlı yol)
- 1. Panele giriş yapın.
- 2. Ayarlar sayfasını açın.
- 3. Sayfanın en altındaki Hesabı sil bölümünde “Hesabımı silmek istiyorum” düğmesine basın.
- 4. Şifrenizi girip onay kutusuna HESABIMI SİL yazın.
Silme işlemi anında uygulanır ve geri alınamaz.
2. Giriş yapamıyorsanız
Şifrenizi hatırlamıyorsanız önce şifrenizi sıfırlayın. Yine de giremiyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden info@reklamonthemove.com adresine yazın. Talebinizi kimlik tespiti sonrası en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız (KVKK m.13/2).
3. Hangi veriler silinir
- • İşletme adı, yetkili adı, kullanıcı adı
- • E-posta adresi, telefon ve WhatsApp numarası
- • Şehir, ilçe, açık adres, adres tarifi ve harita koordinatı
- • Doğrulama başvurusunda verdiyseniz ticaret unvanı ve vergi/kimlik numarası
- • Şifreniz
- • Yayındaki tüm hesaplama sayfalarınız ve halka açık işletme profiliniz
- • Aldığınız değerlendirmeler ve bunlara verdiğiniz yanıtlar
- • Açık oturumlarınız ve bekleyen doğrulama kodlarınız
4. Hangi veriler saklanır ve neden
Size gelmiş müşteri talepleri. Bu kayıtlardaki ad ve telefon müşteriye aittir, size değil. Fiyat veya hizmete ilişkin bir uyuşmazlıkta müşterinin delili olduğu için, hesabınızı silmeniz bu kayıtları ortadan kaldırmaz (KVKK m.5/2-(e)). Kayıtların hesabınızla bağı kesilir.
Yasal saklama zorunlulukları. Ücretli bir paket aldıysanız, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca fatura ve ödeme kayıtları saklanır.
Silme kaydı. Talebinizi yerine getirdiğimizi ispat edebilmek için yalnız hesap kimliği ve tarih tutulur; içinde kişisel veri yoktur.
5. Yalnız bir kısmını sildirmek isterseniz
Hesabınızı tamamen kapatmadan da belirli verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteyebilirsiniz (KVKK m.11). Örneğin adresinizi ve konumunuzu paneldeki Konum bölümünden kendiniz kaldırabilirsiniz. Diğer talepler için info@reklamonthemove.com adresine yazın.
Ayrıntılı bilgi: KVKK Aydınlatma Metni
6. Müşteriyseniz (hesabınız yoksa)
Bir işletmeye talep bıraktıysanız ve bu kaydın silinmesini istiyorsanız, adınızı ve numaranızı yazarak info@reklamonthemove.com adresine başvurun. Talebiniz 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin ulaştığı işletmenin elindeki kopya için doğrudan o işletmeye de başvurmanız gerekebilir.